Manual de Procedimento Operacional Padrão (POP) para Recepção de hotéis


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Hotéis que prestam atenção aos pequenos detalhes e estão comprometidos com o atendimento ao cliente sempre se diferenciam. E, ao utilizar os POPs, você não só se destacará, mas também atrairá clientes recorrentes, uma das chaves para a fidelidade e para o sucesso de longo prazo. Por isso, baixe grátis este Manual e aprenda a desenvolver os POPs da sua hospedagem.


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