mini curso gratuito
Atendimento pelo WhatsApp
Aula 1
Aprenda as vantagens e desvantagens de utilizar o WhatsApp como canal de atendimento e como elas impactam na experiência do cliente.
Aula 2
Apresentamos o WhatsApp Business e mostramos algumas funcionalidades exclusivas que atendem as necessidades de negócios.
Aula 3
Faremos o passo a passo de como configurar um catálogo e as mensagens automáticas em seu perfil comercial do WhatsApp Business.
Aula 4
Entenda como criar e utilizar as etiquetas de forma estratégica. Além de aprender sobre as estatísticas e do botão de chamada para ação.
Aula 5
Aprenda as boas práticas de uso do WhatsApp e evite problemas com este canal de atendimento e uma experiência negativa do hóspede.
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